近年来,依托网络发展,一些经济困难的大病患者在急缺医疗费用的时候,通过网络筹款的方式可以及时渡过难关,很大程度上避免了因病致贫返贫现象的发生。水滴筹作为国内领先的大病筹款平台,已顺利帮助了多万名经济困难的大病患者筹得超过亿元的医疗救助款,为我国脱贫攻坚事业增添了一份力量。
阳光照射之下,也会有阴影存在,这样团结互助的好事,却在一些不法份子眼中成为了谋取非法利益的手段。有些人盯上了大病筹款平台,通过虚构病例的方式,骗取大家的“爱心”,深深打击了社会参与救助的积极性,造成恶劣影响。
12月3日,湖南省岳阳楼公安分局奇家岭派出所接到报警:两位水滴筹公司的工作人员专程从北京赶来,向所里反映辖区一张姓男子涉嫌伪造病历进行网络诈骗。接警后,所里高度重视,迅速对水滴筹工作人员反映的情况进行调查,至此一场骗局浮出水面。
时间回到几个月前,一条标题为“家人为了给我治病已经走投无路,求各位救救我!”的水滴筹筹款链接在网络出现。求助者是当地一位年轻男子张某发起的,在内容中他描述道“自己身患食道癌伴重度抑郁发作病,全家已经陷入绝望,医院配合治疗,经济困难急需筹款。”
求助链接发起后,张某迅速筹集到资金元,并打算提现。就在他以为筹到的善款可以收入囊中之时,却不知自己因提供的资料有问题被爱心网友后台举报,因此已被水滴筹的风控系统锁定。
为捍卫诚信、防止爱心错付,水滴筹打造了一套名为“水滴行者”的风控系统,建立起了一套贯穿全流程的风险管控机制,借助社交网络传播验证、第三方数据验证、大数据、舆情监控等方式实时监控风险,及时锁定不诚信行为,一旦发现任何不诚信行为,会立即冻结筹款、终止项目、启动核查,直至采取法律手段。
经过审核,工作人员发现了张某的病历有造假嫌疑,在审核人员的反复电话问询中,张某变得前言不搭后语,最终露出马脚,并拒接工作人员拨打的核实电话,筹款链接上紧急联系人的电话也已停机。
情况出现后,水滴筹冻结了张某筹集到的资金,并特派两名工作人员从北京赶赴湖南进一步核实情况。医院医院一系列核实调查后,工作人员发医院接受过任何治疗,提供的就诊和住院信息系伪造。
(下图是张某首次上传至医院诊断材料凭证)
(经水滴筹工作人员实地调查核实,该医院并无王凯医师)
经过一系列不实信息搜集后,12月3日,两位北京水滴筹公司工作人员向岳阳楼公安分局奇家岭派出所反映了情况。经调查,民警发现水滴筹工作人员举报的“张某”实为辖区居民王某,“张某”为王某的曾用名,而其上传在平台的资料也涉嫌造假。经过侦查,民警锁定了王某位置,12月9日,民警在岳阳楼区岳磁社区一居民楼里将王某抓获。
据王某交代,其本在一家培训机构任职,工资仅够其日常开支。自今年3月份诊断患有抑郁症后,手头更加紧张。为了获取治疗经费,他注意到了水滴筹爱心筹款救助平台,于是便虚构自己患有食道癌的事实,并在网上医院食道癌诊断证明、CT检查报告单等资料图片加以处理,最终炮制出了一套身患重疾的“病历”。将相关资料上传后,王某很快筹集到了二万余元的善款。但在其申请提款时,命中水滴筹风控系统,资金被拦截。在水滴筹工作人员和民警的联合调查下,王某交代了实情。
目前,王某因涉嫌诈骗已被依法刑事拘留,等待他的将是法律的制裁。王某所筹集的两万余元善款,后续水滴筹将根据警方的案件进展,原数退回到各个爱心人士手中。
近些年不法分子通过网络诈骗、诈捐行为频发。水滴筹一直将风控作为平台的重中之重,积极联动平台线下团队、医院、公安、行业友商等多方力量,及时有效地处理风险,捍卫广大爱心人士的善心善意、善行善举。